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Brazilian Portuguese Customer Service Advisor, Twilight Shift

Job LocationStoke-on-Trent
EducationNot Mentioned
SalaryCompetitive salary
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent, full-time or part-time

Job Description

Como um Agente do Servio de Apoio ao Cliente em portugus brasileiro no nosso turno tarde/noite, voc far parte de uma equipe solidificada e acolhedora.A nossa equipe de portugus brasileiro est crescendo e ns estamos oferecendo uma fantstica oportunidade para trabalhar em um novo modelo do turno tarde/noite.No turno tarde/noite, a semana de trabalhode segunda-feira a domingo, seguida de 7 dias de folga. Normalmente, os turnos sero das 13:30 at as 01:00. No entanto, nas primeiras 6 semanas, os candidatos aprovados devem ter disponibilidade para trabalharem quaisquer 5 dias de um total de 7, entre as 07:00 e as 23:00, antes de se juntaremequipe do turno tarde/noite. Aps este perodo, o treinamento e desenvolvimento continuaro com o objetivo de garantir o sucesso na sua carreira na bet365.Esta vaga envolve comunicao com os nossos clientes para fornecer ajuda, assistncia e apoio em relao as suas dvidas rotineiras e reclamaes atravs de Chat Ao Vivo, e-mail e ligaes telefnicas.Em contrapartida, ns oferecemos um salrio competitivo, um fantstico perodo de frias, um vantajoso sistema de bnus e uma variedade de outros benefcios. O salrio inicial para esta vaga£27.799 ao ano, e aumenta para £28.899 aps concluso bem-sucedidado treinamento.Esta vagaelegvel para incluso na poltica de trabalho hbrido da empresa, por meio da qual voc ter a opo de trabalhar at trs dias em casa.Os candidatos aprovados precisaro fornecer comprovante de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido.Preferred Skills, Qualifications and Experience:

  • Paixo em oferecer um excelente atendimento ao cliente;
  • Boas habilidades interpessoais;
  • Comunicao verbal e escrita de nvel fluente/nativo em portugus brasileiro;
  • Boas habilidades de comunicao em ingls;
  • Capacidade de realizar mltiplas tarefas ao mesmo tempo;
  • Capacidade para resoluo de problemas;
  • Boa aptido informtica, textual e numrica.
Main Responsibilities:
  • Utilizar portugus brasileiro para se comunicar de forma eficiente com nossos clientes;
  • Comunicar-se com departamentos internos de lngua inglesa para resolver dvidas de nossos clientes;
  • Proporcionar uma experincia positiva aos nossos clientes, resolvendo os seus problemas o mais rpido possvel;
  • Utilizao de ferramentas internas para prestar auxlio e esclarecer a dvida do cliente;
  • Promover o jogo seguro;
  • Manter-se informado sobre polticas, procedimentos e requisitos de licena.
The closing date for applications is 13th April 2023.To apply, send your CV and Covering Letter, quoting the Job Reference Code BPCSATW0323RD to Contact Centre Recruitment Team, Hillside (Shared Services 2018) Limited, bet365 House, Media Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5SZ or click on the link to apply.By applying to us you are agreeing to share your Personal Data in accordance with our Recruitment Privacy Policy which can be found on the bet365careers website.

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