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Telefonischer Kundenbetreuer/Call Center Agent d/m/w für Investment/Wertpapiergeschäfte in Berlin

eFinancialCareers
Job LocationLondon
EducationNot Mentioned
SalaryCompetitive salary
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent , full-time

Job Description

Telefonischer Kundenbetreuer/Call-Center Agent (d/m/w) für Investment/Wertpapiergeschäft in Berlin - Voll- oder Teilzeit Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt Geht beides! Berlin ist jung, frech und bunt -- nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze. Und genau hier können Sie im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonischeGespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Sie! Ihre Aufgaben:

  • Sie haben direkten Kontakt mit Kund*innen, informieren sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment/Wertpapiergeschäft
  • Sie führen Ordergeschäfte beratungsfrei aus.
  • Sie sorgen für guten Kommunikationsfluss und treffen eigenständige Entscheidungen.
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:
  • Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
  • Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
  • Sie haben eine Wertpapieraffinität bzw. Interesse an Investment - und Wertpapierthemen.
  • Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
  • Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und haben generell Spaß am Umgang mit Menschen.
Das bieten wir Ihnen:
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne, klimatisierte Büroräume
Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt. Bewirb dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen unter https://explore-the-bank/business-overview/db-direkt/db-direkt-einstieg Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation. Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Madeleine Müller gerne zur Verfügung. Kontakt Madeleine Müller: Our values define the working environment we strive to create - diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teamsto drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer. We promote good working relationships and encourage high standards of conduct and work performance. We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and arecommitted to providing a working environment free from harassment, discrimination and retaliation. Visit Inside Deutsche Bank to discover more about the culture of Deutsche Bank including Diversity, Equity & Inclusion, Leadership, Learning, Future of Work and more besides.

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