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Gestor de Asistencia International

INTERNATIONAL MEDICAL GROUP HOLDINGS LTD
Job LocationCardiff
EducationNot Mentioned
Salary18,000 - 27,000 per annum, inc benefits
IndustryNot Mentioned
Functional AreaNot Mentioned
Job TypePermanent, full-time or part-time

Job Description

Tienes vocacin de servicio Quieres encontrar un empleo donde aprovechar al mximo tu manejo de idiomas Quieres crecer profesionalmente siendo parte de una empresa global Forma parte de nuestro equipo!Tipo de Contrato: Permanente Jornada Laboral: Tiempo completo Compaa: IMG / Global ResponseSalario: £18,500 - £27,000 anual (segn nivel de experiencia), £1,000 bono de bienvenida a la empresa, ms paquete de beneficiosUbicacin: Teletrabajo desde el hogar (100%) o presencial en nuestras oficinas en Cardiff o Redhill (combinado con teletrabajo)Horarios: Turnos rotativos en jornada semanal de 45 dias laborales (garantizando 23 das de descanso)IMG - Global Response ofrece servicios de asistencia mdica internacional las 24 horas, los 7 das de la semana. Nuestro objetivo es estar siempre presentes para nuestros asegurados. Cada caso es diferenteLa mission:Los Gestores de Asistencia Internacional brindan a clientes el acceso a la atencin mdica que necesiten en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo, ya sea en su hogar o si estudian, viven, viajan o trabajan en el extranjero. Como parte de nuestroequipo coordinars servicios de asistencia, tales como una visita al doctor, una internacin hospitalaria de urgencia or una repatriacin de regreso al pas de origen.Te aburre el trabajo de tareas repetitivas No hay un caso de asistencia que sea idntico a otro, cada caso es un desafio a resolver.No esperes ms, postula hoy para comenzar a trabajar con el equipo de IMG. Nuestra rea de seleccin se encargar de contactarte, ellos explicarn los detalles del proceso y respondern a cualquier duda que puedas tener.Descripcin de tareas:

  • Recepcin de llamados directos del asegurado o cliente; apertura del caso y coordinacin de servicio
  • Comunicacin va telefnica y por escrito con clientes y/o Partners en espaol o ingls
  • Informacin al cliente de coberturas y del procedimiento a seguir, analizando as mismo las necesidades del cliente
  • Bsqueda, localizacin y envo de taxi/ambulancia/grua, organizar noches de hotel, contacto y gestin de vuelos y billetes de tren con agencias de viajes
  • Organizacin de repatriaciones mdicas
  • Funciones adicionales que puedan surgir por las necesidades de negocio
Tus calificaciones:
  • Bachillerato o equivalente
  • Experiencia 2 aos en puesto similar o trabajando en empresa de viajes, salud, seguros or servicios de atencin telefnica
  • Bilinge Espaol/Ingls (fluidez tanto oral como escrita). Otro idioma es un plus
  • Espritu de servicio, excelente comunicacin
  • Motivado y capaz de trabajar tanto en equipo, as como de manera autnoma bajo direccin de un supervisor
  • Capacidad de adaptacin al cambio
Te estamos esperando!Were an equal opportunity employer, which means well consider all suitably qualified applicants regardless of gender identity or expression, ethnic origin, nationality, religion or beliefs, age, sexual orientation, disability status or any other protectedcharacteristic. We recruit and develop our people based on merit and their passion for creating better outcomes, and were committed to creating an inclusive environment for all employees.All interviews, assessments and background checks will continue to take place online, to completely remove the need for face-to-face contact. All IMG colleagues who can work from home should do so; and where it is not possible for colleagues to workremotely, we have taken important steps to protect those working from IMG offices. Social distancing, enhanced hygiene and safety measures are already in place at all IMG locations that are open to protect our colleagues and manage the risk of COVID-19. Thewelfare of our people is of paramount importance to us, and were doing everything we can to keep our colleagues and customers safe during this time.IMG is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, ethnicity, national origin, religion, gender, genderidentity or expression, sexual orientation, genetic information, disability, age, veteran status, and other protected statuses as required by applicable law.

Keyskills :
InsuranceTravel InsuranceSpainish

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